Shipping policy

Shipping & Delivery Policy

ENGLISH

We currently serve customers in Puerto Rico and the United States.

Puerto Rico Deliveries
Most orders within Puerto Rico are delivered directly by a company representative to ensure proper setup and customer satisfaction.
Our delivery team will contact the customer to schedule a delivery date and time.

Delivery timeframe:
1–5 business days after order confirmation or financing approval.

United States Deliveries
For customers located in the continental United States, orders will be shipped via a certified shipping carrier (UPS, FedEx, or similar).

Shipping timeframe:
5–10 business days depending on location.

Tracking information will be provided once the order ships.

All deliveries require a confirmed address and customer availability at time of delivery.

For financed purchases, delivery begins only after financing approval and order confirmation.

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ESPAÑOL

Actualmente servimos clientes en Puerto Rico y Estados Unidos.

Entregas en Puerto Rico
La mayoría de las órdenes en Puerto Rico son entregadas directamente por un representante de la empresa para asegurar la instalación adecuada y la satisfacción del cliente.
Nuestro equipo se comunicará con el cliente para coordinar día y hora de entrega.

Tiempo de entrega:
1–7 días laborables luego de la confirmación de la orden o aprobación de financiamiento.

Entregas en Estados Unidos
Para clientes ubicados en Estados Unidos, las órdenes serán enviadas mediante una compañía de envíos certificada (UPS, FedEx u otra similar).

Tiempo de envío:
5–10 días laborables dependiendo de la ubicación.

Se proveerá número de rastreo una vez enviada la orden.

Todas las entregas requieren dirección confirmada y disponibilidad del cliente.

Para compras financiadas, la entrega comienza únicamente luego de la aprobación del financiamiento y confirmación de la orden.